Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment EXPRESS DESTOCKAGE, auto-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 530815604 00042, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.express-destockage.fr.

En utilisant le site, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

EXPRESS DESTOCKAGE
2 place Saint Maurice
02200 Vauxrezis – France

Les demandes relatives aux données personnelles s’effectuent via le formulaire de contact disponible sur le site.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes.

Par exemple, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations liées à la commande
Données de navigation (cookies)

En revanche, nous ne collectons aucune donnée bancaire. Les prestataires de paiement sécurisés traitent ces informations directement.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données principalement pour :

traiter et expédier vos commandes ;
assurer le suivi client ;
répondre à vos demandes ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
respecter nos obligations légales et comptables.

Autrement dit, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires.

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

l’exécution du contrat (commande) ;
le respect d’obligations légales ;
votre consentement (cookies, newsletter le cas échéant).

6. Destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Cependant, nous partageons certaines informations avec :

les transporteurs ;
les prestataires de paiement ;
l’hébergeur du site ;
les services comptables si nécessaire.

Ces partenaires utilisent les données uniquement dans le cadre de leur mission.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

Par conséquent :

Les données de commande sont conservées selon les obligations légales comptables.
Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

Dès que la durée légale expire, nous supprimons ou anonymisons les données.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation ;
droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, il suffit d’utiliser le formulaire de contact du site.

Si nécessaire, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données.

Par exemple :

protocole SSL sécurisé ;
accès restreint aux données ;
hébergement sécurisé.

Cependant, aucun système n’offre une sécurité absolue. Nous restons néanmoins vigilants et réactifs.

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site. D’autres servent à mesurer l’audience ou améliorer les performances.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le site.

En résumé

Nous collectons uniquement les données nécessaires.
Nous ne revendons jamais vos informations.
Nous protégeons vos données avec sérieux.
Vous conservez le contrôle de vos informations personnelles.